Zdravotnictví / Stomatologie

Zubní klinika

Od zpráv k potvrzeným termínům

Získejte zpět ztracené tržby snížením počtu zmeškaných termínů a nezachycených rezervací

28% méně zmeškaných termínů
32h ušetřených měsíčně
~2 800 € měsíčně získáno zpět

Jaká byla výchozí situace?

Zubní klinika s 9 zaměstnanci, která zvládá zhruba 800 termínů měsíčně.

Jaký problém bylo třeba vyřešit?

Většina rezervací probíhala přes telefon, což vedlo k zmeškaným hovorům, vysoké míře neomluvených absencí a ztraceným tržbám.

Jak se problém vyřešil?

Nasadili jsme Beepdesk, který pacientům umožňuje rezervovat se přes WhatsApp automaticky a s připomínkami.

Jaký byl postup?

Řešení jsme nasadili během několika dní, propojili se stávajícími systémy a hned se ujalo.

Jak to může pomoct vaší firmě?

Pokud vaše tržby ovlivňuje ruční koordinace nebo neefektivní procesy, často se v nich skrývá nevyužitý potenciál. Pomůžeme zanalyzovat vaše procesy a navrhnout správné IT řešení pro váš konkrétní případ.

Mohou automatizované rezervace snížit počet zmeškaných termínů ve zdravotnictví?

Ano. V této zubní klinice snížily automatické připomínky přes WhatsApp počet zmeškaných termínů o 28 %. Pacienti dostávají včasné připomínky a mohou termín potvrdit nebo přeložit jednoduchou zprávou, takže na návštěvu nezapomenou.

Hodí se rezervace přes WhatsApp pro zdravotnické provozy?

Rozhodně. Zubní kliniky, fyzioterapeutické praxe i další poskytovatelé zdravotní péče zvládají velké objemy termínů, kde telefonické objednávání vytváří úzká místa. Automatizace přes WhatsApp zvládá rezervace 24/7 bez navyšování personálu.

Připraveni zautomatizovat svůj provoz?

Popište svou výzvu a my se vám ozveme, jakmile to bude možné.

Související případové studie

Ukazuje reálný dopad Beepdesku, postavený na projektu automatizace procesů pro Calendesk.