Zubní klinika
Od zpráv k potvrzeným termínům
Získejte zpět ztracené tržby snížením počtu zmeškaných termínů a nezachycených rezervací
Jaká byla výchozí situace?
Zubní klinika s 9 zaměstnanci, která zvládá zhruba 800 termínů měsíčně.
Jaký problém bylo třeba vyřešit?
Většina rezervací probíhala přes telefon, což vedlo k zmeškaným hovorům, vysoké míře neomluvených absencí a ztraceným tržbám.
Jak se problém vyřešil?
Nasadili jsme Beepdesk, který pacientům umožňuje rezervovat se přes WhatsApp automaticky a s připomínkami.
Jaký byl postup?
Řešení jsme nasadili během několika dní, propojili se stávajícími systémy a hned se ujalo.
Jak to může pomoct vaší firmě?
Pokud vaše tržby ovlivňuje ruční koordinace nebo neefektivní procesy, často se v nich skrývá nevyužitý potenciál. Pomůžeme zanalyzovat vaše procesy a navrhnout správné IT řešení pro váš konkrétní případ.
Mohou automatizované rezervace snížit počet zmeškaných termínů ve zdravotnictví?
Ano. V této zubní klinice snížily automatické připomínky přes WhatsApp počet zmeškaných termínů o 28 %. Pacienti dostávají včasné připomínky a mohou termín potvrdit nebo přeložit jednoduchou zprávou, takže na návštěvu nezapomenou.
Hodí se rezervace přes WhatsApp pro zdravotnické provozy?
Rozhodně. Zubní kliniky, fyzioterapeutické praxe i další poskytovatelé zdravotní péče zvládají velké objemy termínů, kde telefonické objednávání vytváří úzká místa. Automatizace přes WhatsApp zvládá rezervace 24/7 bez navyšování personálu.
Připraveni zautomatizovat svůj provoz?
Popište svou výzvu a my se vám ozveme, jakmile to bude možné.
Související případové studie
Ukazuje reálný dopad Beepdesku, postavený na projektu automatizace procesů pro Calendesk.
Výsledky na první pohled
Zdravotnictví / Stomatologie
Zubní klinika