Od poruka do potvrđenih termina

Vratite izgubljeni prihod smanjenjem nedolazaka i propuštenih rezervacija

28% manje nedolazaka

32h ušteđeno mjesečno

~€2.8K vraćeno mjesečno

Javite nam se

Kakvo je bilo početno stanje?

Stomatološka klinika s 9 zaposlenika koja obrađuje oko 800 termina mjesečno.

Koji je problem trebalo riješiti?

Većina rezervacija obavljala se telefonom, što je dovodilo do propuštenih poziva, visoke stope nedolazaka i izgubljenog prihoda.

Kako je problem riješen?

Uveli smo Beepdesk, pa pacijenti mogu automatski rezervirati termine putem WhatsAppa, uz podsjetnike.

Kakav je bio pristup?

Rješenje je uvedeno u nekoliko dana, integrirano s postojećim sustavima i odmah prihvaćeno.

Kako ovo može pomoći Vašem poslovanju?

Ako ručno usklađivanje ili neučinkoviti procesi utječu na Vaš prihod, često postoji neiskorišten potencijal. Pomažemo analizirati Vaše radne procese i osmisliti pravo IT rješenje za Vaš konkretan slučaj.

Mogu li automatizirane rezervacije smanjiti nedolaske u zdravstvu?

Da. U ovoj su stomatološkoj klinici automatizirani WhatsApp podsjetnici smanjili nedolaske za 28%. Pacijenti pravodobno primaju podsjetnike i mogu potvrditi ili promijeniti termin jednostavnom porukom, čime se uklanjaju zaboravljeni termini.

Je li rezervacija putem WhatsAppa prikladna za medicinske ordinacije?

Apsolutno. Stomatološke klinike, fizioterapeutske ordinacije i drugi pružatelji zdravstvenih usluga obrađuju velik broj termina, gdje telefonsko naručivanje stvara uska grla. Automatizacija putem WhatsAppa obrađuje rezervacije 24/7 bez dodatnih zaposlenika.