Od poruka do potvrđenih termina

Povratite izgubljeni prihod smanjenjem nedolazaka i propuštenih rezervacija

28% manje nedolazaka

32h ušteđeno mjesečno

~€2.8K mjesečno povraćeno

Javite nam se

Kakvo je bilo početno stanje?

Stomatološka klinika s 9 uposlenika koja obrađuje oko 800 termina mjesečno.

Koji je problem trebalo riješiti?

Većina rezervacija obavljala se telefonom, što je dovodilo do propuštenih poziva, visoke stope nedolazaka i izgubljenog prihoda.

Kako je problem riješen?

Uveli smo Beepdesk, omogućivši pacijentima da se automatski rezervišu putem WhatsAppa, uz podsjetnike.

Kakav je bio pristup?

Rješenje je uvedeno u roku od nekoliko dana, integrisano s postojećim sistemima i odmah prihvaćeno.

Kako ovo može pomoći Vašem poslovanju?

Ako ručna koordinacija ili neefikasni procesi utiču na Vaš prihod, često postoji neiskorišten potencijal. Pomažemo da se analiziraju Vaši radni procesi i da se osmisli pravo IT rješenje za Vaš konkretan slučaj.

Mogu li automatske rezervacije smanjiti nedolaske u zdravstvu?

Da. U ovoj stomatološkoj klinici automatski WhatsApp podsjetnici smanjili su nedolaske za 28%. Pacijenti dobijaju pravovremene podsjetnike i mogu potvrditi ili pomjeriti termin jednostavnom porukom, čime se uklanjaju zaboravljeni termini.

Je li rezervacija putem WhatsAppa prikladna za medicinske ordinacije?

Apsolutno. Stomatološke klinike, fizioterapeutske ordinacije i drugi pružaoci zdravstvenih usluga obrađuju veliki broj termina, gdje telefonsko rezervisanje stvara uska grla. Automatizacija putem WhatsAppa obrađuje rezervacije 24/7 bez dodatnog osoblja.